Om sekere tegniese probleme op te los, kan sellulêre gebruikers die Megafon-operateur direk en gratis kontak. Om dit te doen, is dit genoeg om die maatskappy se blitslyn te skakel of elektroniese dienste te gebruik.
Instruksies
Stap 1
Skakel die volgende nommers om die Megafon-operateur direk en gratis te kontak. Intekenaars in Rusland kan die steundiens skakel by 8-800-550-05-00. Daar is ook streeksverwysingspunte. Byvoorbeeld, in die Ural-tak van Megafon is dit 8-922-111-05-00. Oproepe daarvoor vir intekenare in die streek is heeltemal gratis van oral ter wêreld.
Stap 2
Nadat die verbinding tot stand gekom het, sal die spyskaart u lei om die inligtinggedeelte te kies wat u benodig. Deur die telefoonsleutels in die rigting van die klankassistent te skakel, kan u inligting vind oor die tarief, balans, verbinding of ontkoppeling van mobiele dienste. Om tyd te bespaar, druk die nommer "0" dadelik op die telefoon om 'n verbinding met die ondersteuningsoperateur te bewerkstellig.
Stap 3
Stuur u vraag per SMS deur te skakel na 0500. As 'n intekenaar in die Russiese Federasie is, word die betaling vir die stuur van SMS nie gehef nie. As u in die buiteland tuisgaan, word die rekeninge teen roamingtariewe gemaak.
Stap 4
U kan advies kry, u wense via die internet uitspreek: in die afdeling "Ondersteuning" op die maatskappy se webwerf. Om dit te doen, moet u die blad "Stel 'n vraag in die klets" of "Skryf vir ons 'n brief" kies. Deur die chat "Online Consultant MegaFon" te gebruik, sal u intyds antwoord kry. As u die tweede opsie kies, sal u binne 'n paar dae op u e-posadres beantwoord word.
Stap 5
U kan met verteenwoordigers van die selfoonoperateur kommunikeer, die nodige inligting op die bladsye van die gewildste sosiale netwerke uitvind. In die amptelike Megafon-groep op die webwerf Vkontakte vind berading plaas deur persoonlike boodskappe en binne die raamwerk van die besprekingsonderwerp.
Stap 6
Elke groot stad het 'n netwerk van kommunikasiesalonne van hierdie grootste selfoonoperateur. Wanneer hulle met die salon skakel, sal bestuurders help om probleme op te los wat verband hou met Megafon se mobiele dienste.
Stap 7
Elke intekenaar besluit self en kies gemaklike maniere om die Megafon-operateur direk en gratis te kontak. Die organisasie het 'n goeie omgewing geskep vir terugvoer van sy kliënte.
