As intekenare vrae het oor sellulêre dienste, moet hulle dikwels direk met die Beeline-operateur skakel. Daar is 'n spesiale nommer hiervoor, sowel as 'n paar ander kommunikasiemetodes wat voorsiening maak vir 'live' kommunikasie met tegniese ondersteuning.
Instruksies
Stap 1
U kan die Beeline-operateur direk kontak via kort nommer 0611. Sodra die verbinding tot stand gebring is, bevind u u in die spyskaart, waar u gevra sal word om die een of ander sleutel te druk om verskillende opdragte uit te voer. Om nie tyd te mors nie, druk onmiddellik op '0' om met 'n ondersteuningswerknemer in verbinding te tree. Maak eers seker dat toonkiesmodus geaktiveer is (as daar geen klanksignaal van die luidspreker af kom as u op die knoppies druk nie, druk die "ster"). Die oproep is gratis binne die netwerk.
Stap 2
Probeer direk met die Beeline-operateur skakel by 8-800-700-0611. Dit kan vanaf 'n mobiele en 'n vaste telefoon geskakel word, terwyl dit ook geldig is vir intekenare wat die dienste van ander selfoonoperateurs gebruik. Gebruik bogenoemde algoritme om aan te sluit by tegniese ondersteuning. Gebruik die nommer + 7-495-974-88-88 as u 'n oproep van internasionale roaming moet maak.
Stap 3
U kan die Beeline-operateur bel deur sekere nommers wat spesialiste in sekere soorte dienste verenig. Byvoorbeeld, vir vrae oor USB-modems skakel 8-800-700-0080, oor Wi-Fi - 8-800-700-2111, oor internet vir die huis - 8-800-700-8000, telefoon vir die huis - 8-800-700 -8000 of tuis-TV - 8-800-700-8000. In hierdie geval sal u vinniger en akkurater antwoorde ontvang vir die belangstellende dienste.
Stap 4
Kontak die Beeline-ondersteuningsdiens deur spesialiste in die operatorkantore of kommunikasiesalonne, wat beskikbaar is in die meeste groot stede van Rusland en buurlande. As u probleme ondervind om die naaste kantoor te vind, kan u die adres op die kaart sien in die afdeling "Kontakte" op die amptelike webwerf van die operateur.
Stap 5
In die geval dat die vraag aan die Beeline-operateur nie dringend is nie, gebruik ander kommunikasiemetodes. Probeer byvoorbeeld om 'n e-pos te stuur na [email protected] of 'n SMS-boodskap na die kort nommer 0622. Verder is 'n terugvoervorm en 'n gesprek met tegniese ondersteuningspersoneel beskikbaar op die amptelike Beeline-webwerf. Al hierdie dienste is 24 uur per dag beskikbaar en is gratis. Die wagtyd vir 'n antwoord kan van een tot 'n paar werksdae wees.
