As u enige vrae het oor die gebruik van mobiele dienste, kan u die MTS-operateur direk kontak deur 'n spesiale nommer te skakel. Om nie tyd te verloor om na die outomatiese menu te luister en direk met die ondersteuningspersoneel te kommunikeer nie, moet u 'n paar ekstra stappe doen.
Instruksies
Stap 1
U kan die MTS-operateur direk kontak deur die verwysingsdiensnommer 0890 te skakel. U sal aanvanklik egter in die spyskaart verskyn waar u gevra word om op 'n sekere knoppie op die telefoon te druk om hierdie of daardie inligting te bekom. Om die opdragte te kan beheer, gaan na die toonmodus deur die sterretjiesimbool op die sleutelbord te druk.
Stap 2
Druk op die "0" -toets om kommunikasie met 'n werknemer van die inbelsentrum te bewerkstellig. U kan dit te eniger tyd doen sonder om te wag vir die einde van die stemmenu-instruksies. Wag 'n rukkie (as alle ondernemers besig is, sal u die geskatte wagtyd vir 'n antwoord ontvang), en u sal die stem van 'n kliëntondersteuningswerknemer hoor. Dit is die beste om soggens of saans te bel, want dit neem gewoonlik minstens 5-7 minute om gedurende die dag op 'n antwoord te wag.
Stap 3
U kan die MTS-operateur direk kontak, nie net vanaf 'n mobiele telefoon nie, maar ook vanaf 'n vaste telefoon. Skakel eers die landkode - "agt", dan die kode van u stad en daarna - 766 01 66. U bevind u in die stemmenu, waar dieselfde opdragte werk as wanneer u vanaf 'n selfoon skakel. Terselfdertyd is beide metodes om die operateur te skakel, gratis as u in die dekking van die MTS-netwerk is.
Stap 4
As u 'n vraag wil vra wat nie 'n dringende antwoord benodig nie, kan u dit doen via die amptelike webwerf van die operateur. Hierdie metode is ook geskik vir diegene wat nie MTS-intekenare is nie. Die oorgang na die ooreenstemmende afdeling word deur die skakel op die hoofblad uitgevoer. Vul u persoonlike inligting in, insluitend u telefoonnommer of e-pos, afhangende van hoe u 'n antwoord wil ontvang. U versoek sal op 'n eerste-tot-eerste-basis basis hersien word, en u sal binne enkele werksdae reageer.
