Om die operateur van die Subscriber Service van die Wolga-tak van die mobiele operateur "MegaFon" te kontak, skakel die tolvrye nommer, gebruik die videokommunikasie op die webwerf of stel 'n vraag in die boodskap.
Instruksies
Stap 1
Bel die MegaFon-hulptoonbank by die tolvrye nommer 8-800-333-05-00. Die telefoon is dieselfde vir alle intekenare van die MegaFon-netwerk in die hele Russiese Federasie. Skakel die telefoon na toonmodus en, volgens die instruksies van die stem in die handtoestel, druk eers "1" om probleme wat verband hou met die selfoon op te los, en dan op "2" om met die operateur in verbinding te tree. Waarsku hom dat u 'n intekenaar is op die Wolga-tak van Megafon, die operateur sal u vrae self beantwoord of na 'n spesialis vir u tak skakel.
Stap 2
Gaan na die amptelike MegaFon-webwerf. Let op die linker boonste gedeelte van die bladsy en kies "Volga-tak" langs die maatskappylogo. Kies in die horisontale menu die knoppie regs "Help en diens", klik daarop. Daarna sal 'n vertikale menu aan die linkerkant van die bladsy verskyn, vind en maak die afdeling 'Stel 'n vraag'.
Stap 3
In hierdie afdeling kan u 'n video-oproep maak en kontak met 'n spesialis van die MegaFon-intekenaardiens. Maak seker dat die mikrofoon op u rekenaar aangeskakel is, dat die internetbandwydte minstens 128 Kb / s is en dat 'n webcam gekoppel is. As die kamera nie gekoppel is of nie, sal u die kliëntedienswerknemer sien, maar hy sal u nie sien nie. Stel tydens die videokommunikasiesessie al die vrae wat u interesseer.
Stap 4
Let op die onderkant van die Stel 'n vraag-bladsy. Daar is 'n venster waarin u 'n vraag skriftelik kan stel. Benewens die vraag waarin u belangstel, moet u ook u naam, telefoonnommer en e-posadres in aparte velde skryf. U moet ook die onderwerp van die uitgawe en die gebied kies uit die onderwerpe wat betrekking het op die Wolga-tak van die maatskappy. Nadat u al die velde ingevul het, klik op die "Stuur" -knoppie en wag vir 'n antwoord op u e-posbus.
