As u probleme ondervind met sellulêre kommunikasie of om verbinding te maak met nuwe dienste, kan u die MTS-operateur vanaf u selfoon skakel. Hierdie maatskappy bied sy klante verskillende maniere om die hulptoonbank te skakel.
Instruksies
Stap 1
Skakel die kort verwysingsnommer 0890 as u die MTS-operateur vanaf u selfoon moet skakel. Wag 'n oomblik totdat u 'n groet en instruksies van die antwoordapparaat hoor, waarin die volgende stappe uiteengesit word.
Stap 2
Skakel oor na toonmodus deur 1-2 keer die sterretjiesimbool op die telefoonsleutels te druk totdat u 'n ooreenstemmende kort sein hoor. Dan kan u op een van die sleutels klik wat ooreenstem met 'n spesifieke gedeelte van die operateur se hulptoonbank. As u direk met 'n werknemer van die klanteondersteuningsentrum moet kontak, kan u nie tyd mors nie en onmiddellik op die "0" -knoppie druk. U sal ook outomaties na die ondersteuningsentrum herlei sodra die outo-antwoorder eindig.
Stap 3
Wag 'n Bietjie. Na 'n paar bel, sal 'n ondersteuningspersoon u antwoord. Soms is dit moeilik om die MTS-operateur vanaf 'n selfoon te bel, aangesien die lyn besig is. Dit sal deur die antwoordmasjien gerapporteer word. Wag totdat die lyn gratis is, of bel terug.
Stap 4
Let daarop dat slegs intekenare wat in die Russiese Federasie en Belo-Rusland woon, die MTS-operateur gratis kan skakel. Die gebruikers van VivaCell-MTS- en UZDUNROBITA-netwerke in die GOS-lande het dieselfde geleentheid. Skakel 8 800 333 08 90 as u 'n MTS-operateur moet skakel by die aantal ander selfoonoperateurs.
Stap 5
Probeer om die MTS-operateur vanaf 'n vaste telefoon of 'n huistelefoon te skakel, as die mobiele toestel tans nie beskikbaar is nie. Skakel die nommer in die internasionale formaat, begin met die landkode, gee die areakode aan en daarna - die nommer van die intekenaar self. 'N Oproep na 'n MTS-operateur in die streek Moskou sal byvoorbeeld lyk soos +7 495 766 01 66. In plaas van 'n kode sewe, kan u ook twee nulle skakel. Die oproep is gratis vir alle streke en netwerke hierbo gelys.
Stap 6
Kontak die MTS-ondersteuningsentrum op die amptelike webwerf van die selfoonoperateur. Op die hoofblad sal u 'n spesiale afdeling sien waar u 'n boodskap kan agterlaat vir tegniese ondersteuning. U sal die antwoord per e-pos of SMS ontvang. Dit kan 1 tot 7 dae neem om 'n appèl te oorweeg, afhangende van die huidige tou versoeke en die indiensneming van die werknemers van die sentrum.
