Die telefoon wat u so pas gekoop het, hou dit miskien nie, of u kan 'n tegniese defek daarin vind. Moenie gewetenlose verkopers vertrou wat beweer dat mobiele toestelle nie uitgeruil of teruggestuur kan word nie; u kan 'n nuwe telefoon terugstuur na die winkel!
Instruksies
Stap 1
Moenie val vir die lastige selfoonhandelaars nie, waarvan sommige advertensies het wat verklaar dat selfone nie in aanmerking kom vir vervanging of terugbesorging nie. Hierdie reël is slegs van toepassing op goedere wat opgeneem is in die spesiale lys nr. 575, wat deur die regering van die Russiese Federasie goedgekeur is. Indien die winkelbestuurder standpunt inneem, druk en wys hierdie regulasie.
Stap 2
U het die reg om 'n telefoon wat u onlangs gekoop het, na die winkel terug te stuur as dit 'n gebrek of ander tegniese gebreke het. Skryf u eis aan die verkoper met u eie hand op 'n vel A4-papier. Dit moet in twee eksemplare opgestel word, bevat 'n vereiste om die koopkontrak te beëindig, maar nie 'n mobiele toestel vir 'n ander toestel te verruil nie. Een kopie van die eis moet deur die direkteur of administrateur van die afsetpunt onderteken word.
Stap 3
Handig daarna die telefoon vir ondersoek in, volgens die uitslae daarvan en na die verstryking van 'n tydperk van tien dae, sal die geld wat u spandeer het, terugbetaal word, indien 'n gepaste besluit geneem word. As die waarheid egter nie aan u kant is nie, moet u die koste van die eksamen vergoed.
Stap 4
As alles met die telefoon in orde is, het u die reg op terugbetaling of omruiling vir 'n ander produk binne 14 dae vanaf die aankoopdatum, mits die ontvangsbewys, die produkverpakking en die volledige stel van die toestel bewaar word. Die verkoper sal waarskynlik aandring op die uitruil, maar u kan presies die terugbetaling van die bedrag geld eis. In geval van eksterne skade of die afwesigheid van een van die komponente, moet die kwessie deur die verbruikerskomitee opgelos word. In beide gevalle word 'n skriftelike aansoek gerig aan die hoof van die kommunikasiesalon oor die terugstuur / ruil van 'n selfoon.
