Tydige aanvulling van die MTS-getalbalans is 'n waarborg teen 'n skielike onderbreking van 'n belangrike gesprek. Maar as u, wanneer u geld op u telefoonrekening inbetaal, die nommer met 'n fout aangedui het en die fondse aan 'n ander intekenaar gekrediteer is, moet u dit nie ontmoedig nie. Deur kontak te maak met 'n verteenwoordiger van die MTS-onderneming en verskeie nodige aksies uitgevoer het, kan u die foutief gekrediteerde bedrag maklik terugstuur.
Dit is nodig
- - paspoort
- - kwitansie vir betaling van kommunikasiedienste
Instruksies
Stap 1
Maak eers seker dat daar nie meer as 14 dae verloop het sedert die betaling op die rekening van iemand anders se nommer gemaak is nie. Maak ook seker dat die nommer waarop die betaling verkeerdelik gekrediteer is, deur MTS bedien word. Om dit te doen, moet u seker maak dat die telefoon een van die volgende voorvoegsels bevat: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) of +7 (989).
Stap 2
Vergelyk u nommer met die nommer wat verkeerd gelys is. Maak seker dat daar per ongeluk nie meer as 3 syfers ingevoer is nie, of dat die volgorde nie meer as vier syfers is nie.
Stap 3
As bogenoemde voorwaardes in u geval geskik is, skryf dan 'n verklaring aan die MTS-operateur oor die oordrag of weiering van betaling en terugbetaling. Om dit te doen, gee u u volle naam, MTS-telefoonnommer, paspoortreeks en -nommer, geboortedatum, registrasie, addisionele kontaknommer en e-posadres, regs bo in die vorm.
Stap 4
In die middelste gedeelte van die aansoek, merk die vinkie "Oordragbetaling" as u die verkeerdelik gestorte fondse na u MTS-rekening wil oorplaas. Dui die tjeknommer, die datum van betaling, die bedrag van die gedeponeerde bedrag aan en voer u MTS-nommer in die toepaslike veld in.
Stap 5
As u 'n intekenaar van 'n ander mobiele operateur is, merk dan die item "Terugbetaling vir betaling" en let daarop dat u deur 'n ander diensverskaffer bedien word. Dui ook die nodige data uit die tjek op die betaling aan en die besonderhede van u bankrekening of plastiekkaart vir die terugbetaling van die bedrag geld.
Stap 6
Voltooi die aansoek deur u handtekening en die datum waarop die dokument opgestel is op die vorm te plaas. Heg 'n afskrif van die kassierbewys aan wat die deposito van die geld by die verkeerd gespesifiseerde nommer bevestig en 'n afskrif van u paspoort by die aansoek.
Stap 7
Stuur die aansoek met die aangehegte fotostate na die werknemer van enige MTS-salonwinkel, stuur dit per e-pos na die adres [email protected] of faks 766-00-58
Stap 8
Wag 3 werksdae. Na hierdie tyd, gaan na die balans van u rekening en maak seker dat die saldo van u MTS-nommer aangevul is met die gespesifiseerde bedrag of dat die aangevraagde fondse in u bankrekening aangekom het.
