Soms maak 'n pas gekoopte telefoon of enige ander toestel die koper nie gelukkig nie, maar stel dit teleur. Wat om dan te doen? Daar is 'n reël waarvolgens u enige produk binne 'n bepaalde tydperk sonder enige rede aan die verkoper kan teruggee.
Instruksies
Stap 1
Volg hierdie stappe as u foon buite werking is en u selfoon onder waarborg wil teruggee. Moenie haastig wees om dit op die radiomark te verkoop of na 'n betaalde hersteldiens te vervoer nie. As u die toestel gekoop het, moet u in geen geval enige dokument wat in die pakket vervat is, weggooi nie: instruksie, ontvangs, waarborgkaart. Moenie die bykomstighede daarvan vir ander telefone gebruik nie (battery, geheuekaart, koptelefoon). Hierdie aksies oortree slegs die bedryfsvoorwaardes en kan die gebreekte telefoon nie terugbesorg nie.
Stap 2
Verwys na die waarborgkaart vir die lewensduur van hierdie toestel. Die standaardtermyn is een jaar. Maak vervolgens twee afskrifte van die verkoopbewys, sowel as die waarborgkaart. Stel 'n dokumenteis op (in die vorm van 'n verklaring) gerig aan die uitvoerende of algemene direkteur van die winkel (maatskappy). Spesifiseer die naam, patroniem en van van die direkteur in die winkel self, indien dit nie in die tjek aangedui word nie. Beskryf in hierdie dokument die situasie, watter foute in die toestel gevind is, wat presies foutief is.
Stap 3
Voeg aan die einde die volgende by: “Ek glo dat 'n produk van swak gehalte aan my verkoop is, volgens Art. 4, 18, 19, 22 en 23 van die Wet op die Beskerming van Verbruikersregte, eis ek om die verkoopkontrak te beëindig en die geld wat vir die telefoon betaal is, terug te gee, en gee dan die handelsmerk van die telefoon en die bedrag aan.
Stap 4
Skryf ook dat die maatskappy vir elke dag van vertraging van meer as tien dae vanaf die datum van ontvangs van die eis gedwing word om 'n boete van een persent van die waarde van die goedere te betaal. U kan ook eis om die toestel deur 'n soortgelyke toestel te vervang.
Stap 5
Druk die dokument in tweevoud uit, elkeen moet 'n afskrif van die eis en ontvangs bevat. Hou die oorspronklike by u. Gee een eksemplaar van die eis aan die winkel, en vra vir die tweede (die uwe) om die winkel se seël As daar nie aan u vereistes voldoen word nie, gaan na die hof.
