Intekenaars van die Beeline-sellulêre netwerk voel dikwels dat hulle konsultasie oor 'n spesifieke saak nodig het. Veral hiervoor het die operateur 'n gratis diens gelewer, waar die intekenaar vrae van belang aan die ondersteuningsdiensverteenwoordiger kan stel.
Nodig
Mobiele telefoon, SIM-kaart van die operateur "Beeline"
Instruksies
Stap 1
Skakel 0611 vanaf u selfoon en druk dan die skakelknop. Sodra die verbinding tot stand gebring word, word u na die elektroniese spyskaart van die Beeline-kliëntediens geneem. Nou moet u deur die stemaanwysings gelei word. Let daarop dat die instruksies vir die kommunikasie met die operateur laaste genoem word. Selfs as u aan die begin van die boodskap die nommer gehoor het wat u nodig het, moet u dit nie druk nie, maar luister tot die einde van die menu - probleme kom dikwels voor in die stelsel en toegang tot die menu wat u benodig word slegs toegelaat stem menu diens is klaar om die instruksies te speel. Andersins sal die boodskap weer herhaal word.
Stap 2
Na aanleiding van die instruksies moet u op sekere sleutels druk totdat u 'n ondersteuningsverteenwoordiger bereik. Dit is die proses self wat die intekenaar irriteer. Baie luister na eindelose instruksies ter wille van twee minute kommunikasie met die operateur.
Stap 3
Nadat u daarin geslaag het om die operateur te kontak, moet u die kern van u oproep so korrek moontlik verduidelik. Hoe akkurater u u probleem beskryf, hoe vinniger sal dit opgelos word. Baie bly, nadat hulle met die operateur gesels het, die werk van 'n spesialis beoordeel - miskien sal ons iemand teleurstel, maar u mors bloot u tyd, aangesien hierdie diens absoluut nutteloos is.
