As u 'n selfoon van lae gehalte met duidelik sigbare gebreke gekoop het, of om een of ander rede eenvoudig nie daarvan hou nie, kan u dit binne twee weke ruil ooreenkomstig die wet op verbruikersbeskerming.
Instruksies
Stap 1
Noem die rede waarom u 'n selfoon wil ruil. Dit kan 'n fabrieksfout wees of 'n wanfunksionering van die selfoonbedryfstelsel. Op een of ander manier kan die telefoon nie in die volle sin van die woord werk nie.
Stap 2
Neem 'n kassierbewys, 'n waarborgkaart - oor die algemeen al die papiere wat u in die winkel gegee het toe u 'n telefoon gekoop het. Dring aan op 'n uitruil, of stel die probleem ten minste op koste van die winkel reg. In hierdie situasie het die winkeladministrasie geen reg om u te weier nie.
Stap 3
Kontak die winkel, selfs al is die telefoon in 'n goeie toestand en werk dit goed, maar u is nie tevrede met die ontwerp en funksies nie. U is verplig om u selfoon te verruil vir 'n ander wat u heeltemal sal pas, of om die geld terug te gee. Dit is 'n gegronde vereiste, gerugsteun deur die wet op die beskerming van verbruikers.
Stap 4
U kan 'n vervangende foon binne twee weke na aankoop aanvra. Soos uit die praktyk blyk, sal verkopers probeer om 'n geskikte telefoon te vind, aangesien dit nie winsgewend is om geld aan kopers terug te gee nie. Dit is ook u reg om 'n duurder model te kies en te vra om die gekoopte telefoon natuurlik te vervang deur u toeslag.
Stap 5
Kontak u kantoor vir verbruikersbeskerming in die stad as u selfoon geweier word. As u regte regtig geskend word, sal die skuldige verkoper 'n gepaste boete opgelê word en die geld wat u spandeer, volledig aan u terugbesorg word.
Stap 6
Onthou dat daar aan u vereistes voldoen sal word as die telefoon nog in 'n bemarkbare toestand is, die integriteit van die verpakking nie gebreek word nie en al die papiere wat die aankoop in hierdie spesifieke winkel aandui, behoue gebly het. As u 'n selfoon met die hand of by 'n twyfelagtige winkel gekoop het, het u geen kans om die wet op verbruikersbeskerming te gebruik nie.
