Om enige probleem rakende Megafon-kommunikasiedienste op te los, kan u telefonies met die operateur kontak maak. In die meeste gevalle is dit die maklikste en vinnigste diens wat u help om inligting oor tariewe te kry, fondse af te skryf en ook 'n eis in te dien.
Hoe om die operateur Megafon te skakel met behulp van 'n enkele nommer
Om die Megafon-operateur gratis te skakel, moet u 'n kort nommer van die navraagdiens 0500 skakel. Die outeur sal onmiddellik die oproep beantwoord en na die boodskap luister, waarna daar 'n verbinding met die gratis Megafon-operateur geskakel word. As daar geen beskikbare spesialis op die lyn is nie, sal die stelsel die geskatte wagtyd bepaal en u daaroor inlig. Slegs intekenare van die Megafon-netwerk kan die operateur Megafon gratis bel om 0500, terwyl die saldo van die persoonlike rekening negatief kan wees. Skakel 8 800 550 05 00 as u 'n spesialis wil kontak met 'n stadnummer of 'n telefoon wat deur 'n ander mobiele operateur (Tele 2, MTS, Beeline) bedien word. Megafon-werknemers staan op enige tyd van die dag gereed om u oproepe te beantwoord hierdie getalle.
U kan ook 'n SMS stuur na 0500 waarin u die kern van die probleem kan beskryf. Nadat u u versoek ontvang het, skakel die operateur van die Megafon-hulptoonbank u terug en probeer u help.
Hoe om 'n Megafon-operateur uit 'n ander land te skakel
Kommunikasieprobleme kan ontstaan selfs as u op vakansie is of op 'n sakereis in die buiteland is en nie weet hoe om die Megafon-operateur gratis te skakel nie. Die feit is dat 'n enkele nommer 0500 nie beskikbaar is vir intekenaars wat rondtrek nie. In hierdie situasie sal 'n ander internasionale telefoonlyn help, waardeur u 'n Megafon-netwerkspesialis kan kontak. Skakel vanaf u selfoon +7 926 111 05 00. Let daarop dat skakelkode in die internasionale formaat +7 gedoen word.
As u 'n kliënt van Megafon is en buite die tuisnetwerk is, kan u die operateur Megafon gratis skakel met behulp van kort nommers 0500 of 0555. In hierdie geval vind u die verbinding met 'n spesialis deur middel van terugvoer, dit wil sê nadat u 'n die kombinasie van nommers, word die verbinding beëindig en 'n inkomende oproep kom van die operateur Megafon af. Oproepe kom gewoonlik uit die nommers +7 928 111 05 00 of +7 928 111 05 55.
Hoe om die operateur Megafon via die internet te kontak
As daar geen selfoon byderhand is nie, kan u advies kry van 'n Megafon-spesialis via die amptelike webwerf van die operateur. Dit is waar dat daar aan verskeie voorwaardes voldoen moet word:
- Internetsnelheid is nie minder nie as 256 kB per sekonde;
- gekonfigureerde en geaktiveerde mikrofoon;
- werkende kamera.
As aan al hierdie voorwaardes voldoen word, vind u die venster "videokommunikasie" op die Megafon-webwerf, klik daarop en wag tot die operateur reageer. Konsultasies via videokommunikasie is nog 'n maklike geleentheid om die Megafon-operateur gratis te skakel.
Op die amptelike webwerf van Megafon kan u ook die nodige inligting kry deur oor u probleem in die klets te skryf. Om dit te doen, soek die afdeling "Service en hulp", kies die menu "Stel 'n vraag" in die lyn wat verskyn, beskryf u probleem of stel 'n vraag. Maak ook seker dat u u telefoonnommer, naam en e-posadres bevat. Sodra die operateur u vraag oplos, sal 'n boodskap aan u gestuur word met die antwoord waarin u belangstel.
