As u probleme ondervind met mobiele kommunikasie, is die eerste ding wat u in gedagte hou: "Hoe skakel u die operateur?" Baie intekenare het egter geen idee hoe om dit te doen nie, watter nommer hulle moet skakel om deur te gaan na die ondersteuningsdiens. Hieronder is die maniere waarop u die operateur van die Megafon-netwerk kan kontak.
Die eerste manier
U kan die mobiele operateur Megafon gratis skakel deur 8 (800) 333-05-00 te skakel. Hierdie nommer is federaal; u kan dit gratis skakel vanaf u huisfoon en van enige mobiele selfoonoperateur in Rusland (en MTS, en Beeline, en Tele2, ens.). Nadat u gekies en gekoppel het, sal u 'n stemaankondiger hoor. Om nie tyd te mors nie, druk net eers die nommer "1", dan die nommer "2", waarna u na 'n paar sekondes met 'n inbelsentrumspesialis kan praat en die antwoorde op al u vrae rakende kommunikasie, tariewe, opsies, ens. As u nie by die eerste nommer kon uitkom nie, kan u die addisionele nommer gebruik: 8-800-550-05-00. Oproepe vanaf enige telefoonoperateur in Rusland is gratis; vir Megafon-intekenaars is die oproep gratis buite Rusland.
Tweede manier
Hierdie metode is slegs geskik vir diegene wat 'n Megafon-telefoon tot hul beskikking het. U kan die operateur kontak deur die kort nommer 0500 te skakel en al die voorgestelde aksies uit te voer. Dit is die moeite werd om te onthou dat u nie die nommer van die Megafon-operateur vanaf 'n stadstelefoon of van 'n selfoon van ander selfoonoperateurs kan skakel nie.
Derde manier
Hierdie metode is 'n bietjie ingewikkelder as die vorige twee en pas miskien meer gevorderde intekenare. Om die operateur te kontak, benodig u 'n rekenaar of skootrekenaar met 'n kamera en mikrofoon. Om 'n oproep te maak, moet u na die amptelike webwerf van Megafon gaan, die afdeling 'Ondersteuning' vind en 'n spesialis probeer kontak.
Vierde manier
Hierdie metode is geskik vir intekenare wat nie kan skakel nie (kommunikasieprobleme). As u 'n antwoord op u vraag wil kry, kan u die 'chat' op die Megafon-webwerf gebruik. Om dit te doen, gaan na die afdeling "Ondersteuning" en kies die blad "Chat" aan die regterkant. Hier kan u u vraag stel en vinnig genoeg 'n antwoord daarop kry.
Vyfde manier
As u nie live met die operateur wil kommunikeer nie, maar 'n antwoord op die vraag moet ontvang, kan u 'n boodskap met die teks van die vraag stuur na die kort nommer 0500. Dit kan uitsluitlik vir Megafon-intekenare gedoen word. Die antwoord sal binne 24 uur ontvang word.
Deur met die operateur te skakel, kan u nie net die antwoorde op u vrae uitvind nie, maar ook al die nuus in die wêreld van hierdie kommunikasiedienste, tariewe, opsies, nuwe dienste aktiveer of diegene wat u nie gebruik nie, deaktiveer; kies die optimale tariefplan vir u, ens.
