Om soveel moontlik klante te lok, bied selfoonoperateurs en internetverskaffers nuwe tariefplanne aan. U kan inligting daaroor kry en advies kry oor die oplossing van tegniese probleme in die intekenaarondersteuningsdiens.
Waarom benodig u MTS-ondersteuningsdiens?
OJSC "Mobile TeleSystems" lewer sellulêre kommunikasiedienste, is 'n internetverskaffer, bied die verbinding van pakkette met televisiekanale en het ook onlangs enkele bankdienste gelewer. MTS bied sy intekenare baie verskillende tariefplanne aan, wat nie altyd maklik is om self uit te vind nie. Om aan die internet en tuis-TV te koppel, het klante spesiale toerusting nodig, waarvan die installasie en werking nie altyd maklik en verstaanbaar is nie.
Intekenaars (sowel bestaande as potensiële) kan 'n aantal vrae hê rakende verskillende dienste en aanbiedings van die onderneming. Hulle kan toegewys word aan die operateurs van die kontak sentrum, sowel as aan die spesialiste van MTS tegniese ondersteuning. In die besonder kan u inligting kry oor die optimale sellulêre tarief vir u en uitvind hoe u dit kan koppel. As u probleme ondervind met die opstel van die internet, kan u ook 'n spesialis raadpleeg deur die MTS-ondersteuningsdiens te skakel.
MTS ondersteun telefoonnommers
0890. As u 'n MTS-intekenaar is, kan u hierdie nommer vanaf u selfoon skakel en 'n gratis konsultasie kry by die kliëntediens. U kan gratis bel as u op die grondgebied van die Russiese Federasie bel.
+7 495 766 0166. Hierdie nommer is bedoel vir oproepe van intekenare wat op internasionale roaming verkeer. Die gesprek is gratis as u van 'n MTS-simkaart bel.
8 800 250 0890. U kan hierdie nommer oproep vanaf enige telefoon: vaste of mobiele telefoon, bedien deur 'n ander selfoonoperateur. Op die grondgebied van Rusland sal die gesprek gratis wees.
Met behulp van hierdie nommers kan u kontak maak met die operateurs van die MTS-intekenaardiens. Hulle sal u adviseer oor die bestaande tariewe vir mobiele kommunikasie, internet en televisie. Dit sal help om eenvoudige probleme uit die weg te ruim, asook om voor te stel hoe u byvoorbeeld inligting kan kry oor die stand van u saldo of om rekeningbesonderhede aan te vra. As u te kampe het met 'n ingewikkelde tegniese probleem, sal die operateur u oproep na die tegniese ondersteuningsdiens oorbring, waar u gekwalifiseerde hulp van 'n spesialis kan kry. Dit is nie altyd moontlik om die probleem self op te los nie, selfs al word u telefonies deur 'n ondersteuningsoperateur aangeraai. As dit nie moontlik was om die probleem die hoof te bied nie, word u besoek aangebied deur 'n spesialis wat u sal help, byvoorbeeld om die internet te koppel of die gekose televisiekanale in te stel.
