Die intekenare van hierdie operateur bied gratis die geleentheid om die Beeline-ondersteuningsdiens te skakel. Om u antwoord op u vraag te kry, kan u u selfoon of die amptelike webwerf van die maatskappy gebruik.
Instruksies
Stap 1
U kan die Beeline-steundiens skakel by 0611 terwyl u binne die netwerk is. Skakel die Moskou-nommer (495) 974 88 88 by die dienste van 'n ander operateur. Oproepe binne die netwerk kos u gratis, maar 'n sekere bedrag word vir u langafstandoproepe van u rekening gedebiteer. U kan die metodes van kommunikasie met die Beeline-operateur uit ander Russiese streke of ander lande op die amptelike webwerf van die operateur uitvind.
Stap 2
Luister na die antwoordmasjienboodskap vir verdere instruksies. U kan die toepaslike item in die stemmenu kies, afhangend van die kategorie waartoe u vraag behoort, nadat u die toonmodus voorheen geaktiveer het deur op die sterretjie op die telefoontoetsblok te druk. Om die Beeline-operateur direk te skakel, druk die "0" -toets of wag net 'n rukkie totdat die verbinding begin.
Stap 3
Gee die operateur persoonlike data, afhangende van u vraag. As u inligting oor finansiële transaksies en dokumente wil uitvind, benodig u paspoortdata. Dit is ook beter om u telefoonnommer vooraf op 'n stuk papier neer te skryf, want as gevolg van die gejaag en opgewondenheid vergeet intekenare dit dikwels op versoek van die ondersteuningspersoneel.
Stap 4
Onthou dat kliëntediensoproepe gewoonlik opgeneem word, dus probeer beleefd kommunikeer en vermy om onbeskof en beledigend teenoor werknemers te wees. Dit is beter om vooraf oor u gesprek na te dink, en skryf al die vrae op papier neer. Onthou die naam van die operateur as hy hom bel. As 'n werknemer onbeskof praat of vir u onbevoeg lyk, kan u by die bestuur van die maatskappy oor hom kla.
Stap 5
Gebruik die amptelike webwerf van die maatskappy om die Beeline-operateur te kontak. Aan die bokant van die bladsy sien u die skakel 'Stel 'n vraag'. Klik daarop, voer dan u vraag in die spesiale veld in en klik op "Vra". As die konsultant van die maatskappy aanlyn is, sal u dadelik antwoord kry. Andersins, gaan na die 'Terugvoer'-oortjie, waar u ook 'n vraag kan stel en u koördinate kan agterlaat. U sal binne 'n paar dae antwoord kry.
