Die moderne mark loop oor van verskeie "winsgewende" aanbiedinge om een of ander wyd funksionele Chinees-vervaardigde artikel teen 'n baie aantreklike prys te koop. Maar die koper kom dikwels voor die feit dat die gekoopte produk om die een of ander rede nie die beloftes van advertensies nakom nie.
Nodig
- - 'n eis aan die verkoper;
- - Rospotrebnadzor;
- - Vereniging vir die Beskerming van Verbruikersregte;
- - toegang tot die internet;
- - Drukker;
- - skandeerder;
- - kontant of verkoopbewys.
Instruksies
Stap 1
Raadpleeg die wet van die Russiese Federasie van 1992-07-02 "Oor die beskerming van verbruikersregte" om 'n Chinese telefoon van lae gehalte aan die verkoper terug te gee. Volgens hierdie wet het die koper aan wie die goedere van onvoldoende gehalte verkoop is (indien die gebreke nie deur die verkoper gespesifiseer is nie), die reg om te weier om die koopkontrak na te kom en die terugbetaling van die betaalde geld te eis. goedere. Daarbenewens het u die reg om, met verwysing na bogenoemde wet, in die besonder te eis om die produk deur dieselfde maar verskillende handelsmerk (artikel, model) te vervang deur 'n ooreenstemmende herberekening van die prys daarvan.
Stap 2
Dit is moontlik om goedere van onvoldoende gehalte terug te besorg binne die waarborgtydperk wat deur die koopkontrak bepaal is. Vir die sukses van die retourprosedure moet die aanbieding van die artikel, verbruikerseiendomme, kasregister of verkoopsbewys bewaar word.
Stap 3
Stel 'n skriftelike eis in vir die terugbesorging van die goedere; die vorm kan op die internet afgelaai word. Dui daarin die adres en naam van die winkel waar die Chinese telefoon gekoop is, die datum en tyd van die transaksie, en u persoonlike data aan. Stel die kern van die eis en formuleer u duidelike vereiste (byvoorbeeld 'n terugbetaling vir 'n produk van onvoldoende gehalte). Voeg 'n nommer en handtekening by. U kan hierdie dokument persoonlik aan die verkoper gee, of dit per pos stuur met 'n kennisgewing.
Stap 4
As die winkel nie aan u vereistes voldoen het nie, kla dan by hoër owerhede, soos Rospotrebnadzor of die Vereniging vir die Beskerming van Verbruikersregte. Vir meer inligting oor die inligting wat benodig word om 'n klag oor 'n produk van onvoldoende gehalte in te dien, kan u dit op die amptelike webwerwe van hierdie organisasies vind. Voordat u dit per e-pos stuur, druk u 'n afskrif, teken dit en scan die dokument weer om dit te stuur voordat u 'n eis, regsgeding of enige ander dokument indien. Dokumente sonder 'n persoonlike handtekening sal geen regsgevolge hê nie.
