As u SIM-kaart buite werking is of verlore geraak het, kan dit herstel word deur die MTS-kontakpersoon te kontak. U sal byna onmiddellik 'n nuwe kaart ontvang nadat u 'n eenvoudige verifikasieprosedure deurgegaan het en al die gegewens hiervoor verskaf het. Al u voorheen gestoorde kontakte sal in die geheue van die SIM-kaart bly, sodat u maklik met vriende en kennisse kan kommunikeer nadat u dit geaktiveer het.
Die prosedure vir die herstel van 'n MTS-nommer in Oekraïne bestaan uit die volgende fases:
- intekenaaridentifikasie;
- blokkeer van 'n verlore SIM-kaart;
- herstel en ontvangs van 'n nuwe SIM-kaart met dieselfde nommer.
Identifikasie en blokkering van intekenare
Die SIM-kaart kan eers geblokkeer en herstel word nadat u die identifikasie van die intekenaar deurgegee het. Hierdie prosedure is verpligtend en hang af van die tariefplan (voorafbetaling of kontrak) wat u gekoppel het.
As u die "Internet-assistent" op die MTS-webwerf geaktiveer het, kan u die SIM-kaart daardeur blokkeer sonder om die intekenaar te identifiseer.
Dit is genoeg vir MTS Contract-intekenare om paspoortdata vir individue of maatskappybesonderhede vir regspersone te verskaf. Skryf vervolgens 'n aansoek vir blokkeer en herstel, waarna u reeds 'n nuwe SIM-kaart sal kry.
MTS Prepaid-intekenare kan hulself op drie maniere identifiseer. Die maklikste manier om dit te doen is as u voorheen u data in die "MTS-registrasie" aangedui het. Om die nommer te herstel, kontak bloot die naaste tak van die maatskappy met u paspoort.
As u die Persoonlike Assistent-wagwoorddiens geaktiveer het, skakel 111 * 7, voer u wagwoord en die telefoonnommer in wat u wil blokkeer. Stel die operateur in kennis van u persoonlike data en laat 'n versoek om die SIM-kaart te blokkeer.
As hierdie dienste nie aan u gekoppel is nie, moet die identifikasie van die persoon direk by die tak van die MTS-maatskappy gedoen word om die nommer te herstel. Om dit te doen, het u 'n paspoort nodig. Nadat u paspoort gekontroleer is, sal die operateur u drie basiese en verskeie addisionele vrae vra, waarvan u ten minste twee moet beantwoord. U moet die laaste drie telefoonnommers onthou wat u gebel en SMS-boodskappe gestuur het. As u GPRS gebruik het, moet u die operateur in kennis stel van die APN-toegangspunt wat gebruik is. U sal ook gevra word om die datum van die eerste oproep, die datum van die laaste oproep of SMS, die datum van die laaste aanvulling, die huidige bedrag op die rekening en die tariefmodel te onthou.
Soek die verpakking uit die beginpakket. Dit sal die PUK1-kode bevat, wat u sal help om die intekenaar-identifikasie vinniger deur te gee om die nommer te herstel.
Herstel van die MTS-nommer in die Oekraïne
U kan aansoek doen om die herstel van 'n verlore of nie-werkende SIM-kaartnommer onmiddellik nadat u die intekenaar deur die MTS-kontaksentrum geïdentifiseer het, deur 'n aansoek op die webwerf in te dien of deur die naaste MTS-dienssentrum te kontak. Dan sal die operateur u vertel hoe en wanneer u 'n nuwe SIM-kaart kan kry. Neem u paspoort saam, want die herstelde nommer sal slegs aan die eienaar oorhandig word.
