Die behoefte om van 'n bepaalde diens gebruik te maak (veral 'n betaalde), kan mettertyd verdwyn, dus kan 'n diens of nommer benodig word wat dit moontlik maak om so 'n diens uit te skakel. Operateur "Megafon" bied sy intekenare verskeie maniere om van onnodige dienste ontslae te raak. Terselfdertyd kan klante van die onderneming self presies die metode kies wat die beste by hulle pas, dit wil sê met behulp van die bedrywighede wat dit moontlik is om onnodige betaalde dienste die vinnigste en sonder probleme uit te skakel.
Instruksies
Stap 1
Elke mobiele operateur bied sy intekenare 'n internetportaal met 'n persoonlike rekening aan. En die megafoon is geen uitsondering nie. Die operateur bied sy gebruikers 'n selfdiensstelsel genaamd 'Service Guide' aan. Daar is verskillende opsies om met hierdie stelsel te werk, maar die belangrikste is die toegang tot die "Service Guide" deur middel van 'n blaaier op 'n skootrekenaar. Dit sal nie moeilik wees om toegang tot u persoonlike rekening te kry nie. Om dit te doen, hoef u nie die dienssentrum te kontak of die hotline van die operateur te skakel nie. Dit is genoeg om óf 'n SMS te stuur na die nommer 000105 met die teks '00', óf die USSD-opdrag * 105 * 00 #. Om u persoonlike rekening te aktiveer, kan u die vorm op die webwerf https://lk.megafon.ru/login/ invul. Skryf u wagwoord neer en bewaar dit op 'n veilige plek. Immers, as u dit vergeet en dit drie keer verkeerd op die webwerf invoer, sal u die aktivering moet deurmaak.
Stap 2
"Diensgids" bied gebruikers baie opsies. Dit het byvoorbeeld die vermoë om nie net verskillende dienste, insluitend betaalde dienste, aan te sluit en te ontkoppel nie. Met die hulp kan u u tariefplan maklik verander, koste met behulp van talle opsies optimaliseer, inligting oor betalings ontvang, u rekeningstatus monitor en nog baie meer. Benewens 'n rekenaar, kan u die diensgids vanaf u mobiele toestel gebruik. Om dit te doen, laai die aansoek af vanaf die amptelike webwerf van die operateur "Megafon", wat van stapel gestuur moet word om in die stelsel te werk. U kan ook die gids gebruik deur 'n USSD-versoek na * 105 # te stuur - hierdie bewerking is gratis.
Stap 3
Om betaalde Megafon-dienste uit te skakel, moet u in u persoonlike rekening na die afdeling vir dienste van die operateur gaan. U sal 'n volledige lys van dienste verskaf word deur die selfoonoperateur wat u ooit verbind het. U hoef net die diens te vind wat u nie meer nodig het nie en dit uit te skakel. In hierdie afdeling kan u ook sien watter fooie vir 'n spesifieke diens gehef word.
Stap 4
Om uit te vind watter betaalde Megafon-dienste gekoppel is, sowel as om dit uit te skakel, kan u 'n eenvoudige USSD-versoek gebruik. Om dit te doen, skakel die volgende kombinasie op u telefoon: * 505 # en die oproepsleutel. Daar is ook 'n tweede opdrag om uit te vind watter betaalde dienste gekoppel is en dit uit te skakel. Skakel * 105 * 11 # en bel. Fundamenteel verskil albei hierdie versoeke glad nie. In reaksie op u versoek, moet u 'n SMS ontvang wat al die inligting oor die gekoppelde betaalde dienste bevat. Die boodskap bevat ook inligting oor die deaktivering van elke diens. U hoef net diegene te kies wat u onnodig dink en die versoek in die boodskap in te voer.
Stap 5
Daar is 'n manier soortgelyk aan die vorige stap om uit te vind watter betaalde dienste gekoppel is en hoe om dit uit te skakel - deur 'n SMS-boodskap na 'n spesiale nommer te stuur. Om dit te implementeer, moet u die teks "info" in die boodskapvenster op u telefoon invoer en dit na nommer 5051. Stuur 'n paar sekondes nadat u die SMS gestuur het, 'n boodskap met inligting oor die dienste wat aan u telefoon gekoppel is, sowel as die metode om elkeen van hulle te ontkoppel …
Stap 6
Daarbenewens kan u die telefoonnommer van 'n spesifieke diensonderbreking direk op die webwerf van die operateur vind, aangesien daar nie 'n enkele diensonderbrekingsnommer is nie. Om dit te doen, kies u die oortjie waarin u belangstel met die naam van die diens en klik daarop. Dan sien u algemene inligting, metodes (nommers) vir die koppeling en ontkoppeling van die diens, asook die koste van hierdie bedrywighede.
Stap 7
As al die bogenoemde metodes om die een of ander rede nie vir u geskik is nie, kan u die kontak sentrum van die Megafon-operateur kontak. Om dit te doen, moet u die Cellular Customer Support Center skakel. Die diens werk 24 uur per dag. Dit is genoeg om net te wag op die antwoord van die inbelsentrumoperateur en aan te dui u wens om uit te vind watter betaalde dienste gekoppel is. Nadat u die nodige inligting ontvang het, kan u die administrateur vra om die dienste wat u as onnodig beskou, uit te skakel. U kan die kontaksentrum skakel deur een van die twee nommers te gebruik: 0500 of 0500559. As die telefoon as 'n korporatiewe verbinding gekoppel is, moet u 8 800 550 0555 skakel om betaalde dienste uit te skakel. 'N Ooglopende nadeel van hierdie metode is die reaksie van die operateur. spoed. Soms kan u binne minder as 'n minuut op 'n antwoord wag. En soms is die wag tien minute. Maar daar is ook 'n ongetwyfelde voordeel van hierdie metode: selfs as u nie weet waarom die geld uit u rekening onttrek word nie, sal die inbelsentrumoperateur 'n diens met tarifisering vind en dit afskakel.
Stap 8
As geen van die metodes u pas nie, is dit net om na die Megafon-verkoopskantoor te gaan. U kan die naaste dienssentrum op die amptelike webwerf megafon.ru vind in die afdeling "Ondersteuning" in die boonste horisontale menu. Dan bly dit om op die inskripsie "Kontakte" te klik en in die venster wat oopgaan die afdeling vir kommunikasiesalonne te vind. Dit bly net om na die sentrum die naaste aan u te kom en 'n konsultant of verteenwoordiger van die maatskappy te kontak. Elke verkoopskantoor en dienssentrum is toegerus met rekenaars met toegang tot 'n spesiale program, waar 'n konsultant maklik al u dienste kan sien, kan koppel en ontkoppel. Vir die korrekte werking sal u u telefoonnommer en paspoortdata nodig hê. Sonder die nodige inligting kan die konsultant u niks help nie.
