Patroon, wagwoord en PIN-kode is maniere om u Android-toestel te beskerm teen ongewenste gebruik deur ongemagtigde persone. Maar in sommige gevalle weier die sekuriteitstelsel dat die eienaar van die apparaat deurgaan. Gelukkig kan u dikwels 'n uitweg uit sulke situasies vind.
Instruksies
Stap 1
As u u patroon, wagwoord of PIN-kode vergeet, moet u eers 'n reeks ewekansige invoerpogings doen. Die kombinasies kan heeltemal ewekansig wees. Na verskeie verkeerde opsies - gewoonlik vyf pogings - sal die gebruiker 'n moontlike oplossing vir die probleem kry. Die stelsel vra om die e-posadres en wagwoord van die Google-rekening wat aan die toestel gekoppel is.
Stap 2
Nadat die vereiste data ingevoer is, word die toestel ontsluit. Maar hiervoor moet aan twee voorvereistes voldoen word. Eerstens moet die e-posadres en wagwoord korrek ingevoer word. Tweedens moet die toestel aan die internet gekoppel wees. Andersins kan toegang tot die masjien met 'n Google-rekening nie herstel word nie. Sodra die toestel oopgesluit is, hou die stelsel op om u te vra om 'n patroon, wagwoord of PIN-kode in te voer totdat die ooreenstemmende veranderinge in die veiligheidsinstellings van die stelsel aangebring is.
Stap 3
As u u wagwoord of e-posadres verloor het om toegang tot u Google-rekening te kry, kan u hierdie probleem ook oplos. Om dit te doen, benodig u 'n rekenaar of enige ander toestel met toegang tot die internet. Om verlore data te herstel, moet u die hoofblad van die Gmail-e-posdiens met 'n blaaier oopmaak. Hier moet u die item "Hulp nodig?" Kies en volg die verdere aanwysings van die stelsel.
Stap 4
In gevalle waar u u toestel nie met u Google-rekening kan ontsluit nie, moet u die fabrieksinstelling met behulp van die hardeware-knoppies uitvoer. Hierdie bewerking sal alle persoonlike data van die toestel verwyder, maar die beskermingstelsel deaktiveer. Fabrieksinstelling kan afhang van die spesifieke toestelmodel. Al die nodige instruksies vir die herstel kan gevind word in die gebruikershandleiding of gewoonlik op die amptelike webwerf van die vervaardiger.
Stap 5
As die probleem nie alleen opgelos kan word nie, kan u die hulp van spesialiste gebruik. In hierdie geval moet die kliënt se tegniese ondersteuning die nodige inligting aanvra. Daar is 'n spesiale afdeling hiervoor op die amptelike HTC-webwerf. Hier kan die besoeker 'n telefoonnommer vind om 'n tegniese konsultant te kontak of die aanlynkletsfunksies te gebruik. As u nie 'n afstand uit die situasie kan vind nie, moet u die toestel na die dienssentrum bring. 'N Lys van amptelike sentrums kan by die operateur van die ondersteuningsdiens aangevra word.
