As u u SIM-kaart verloor, kan u die nommer en die data wat daarop gestoor is, herstel. Om dit te doen, moet u u telekommunikasie-operateur kontak met 'n toepaslike aansoek vir die vervaardiging van 'n nuwe en die blokkering van die vorige kaart.
Instruksies
Stap 1
Nadat u ontdek het dat u u SIM-kaart verloor het, moet u dit blokkeer. Bel hiervoor die kliëntedienssentrum van u operateur, waarvan u die nommer op die amptelike webwerf van die sellulêre maatskappy of in die bylaes tot die voorheen gesluit kommunikasie-ooreenkoms kan vind. U kan ook direk met die naaste kommunikasiesalon skakel.
Stap 2
Stel die operateur in kennis van die verlies van die kaart. Sommige sellulêre diensverskaffers blokkeer die kaart slegs nadat hulle gedetailleerde persoonlike data verstrek het. Vertel ons op versoek van die operateur u paspoortbesonderhede, die datum van uitreiking van die kaart, die beraamde saldo op die tydstip van verlies en die kodewoord (indien nodig) wat tydens die kontraksluitingsproses vasgestel is.
Stap 3
Nadat u u SIM-kaart geblokkeer het, kontak die naaste kliëntedienssentrum van u operateur. Vul 'n aansoek vir kaartherwinning in en meld dat dit geblokkeer is. Verskaf bewys van identifikasie vir kaartherwinning en raadpleeg 'n spesialis in die kliëntediensafdeling. U moet ook u ou nommer en die besonderhede van die persoon by wie dit geregistreer is, aandui. In die aansoek moet u ook die omstandighede noem waaronder die verlies plaasgevind het.
Stap 4
Wag terwyl die ondersteuningswerknemer die registrasie van die SIM-kaart op u gesig nagaan. Na ontvangs van die bevestiging sal die werknemer voortgaan met die verwerking van die aansoek en inlig oor die hersteltyd. Soms vervang en gee sommige operateurs byna onmiddellik 'n nuwe SIM-kaart.
Stap 5
Wanneer u 'n SIM-kaart uitreik, word u saldo en telefoonnommer herstel, wat voorheen gebruik is. Daar moet op gelet word dat sommige operateurs moontlik 'n nommer vir herstel van die nommer hef.
