Van tyd tot tyd word sellulêre intekenare voor verskillende vrae en probleme gekonfronteer, waarvan u die Beeline-operateur vanaf 'n selfoon kan bel. Dit is genoeg om een van die aangewese nommers te skakel en geduldig te wees terwyl u wag op 'n antwoord aan die ander kant van die lyn.
Instruksies
Stap 1
Let daarop dat u die Beeline-operateur slegs gratis vanaf 'n selfoon kan skakel as u binne die dekkingsgebied van die netwerk is en die geïnstalleerde SIM-kaart in dieselfde streek gekoop is as waar u nou is. In die buiteland sal 'n oproep na 'n operateur as 'n gereelde oproep na Rusland beskou word, behalwe in gevalle waar 'n dringende blokkering van 'n verlore SIM-kaart nodig is. Die operateur het hierdie besluit geneem na die gereelde gebruik van gesteelde of gevindde kaarte deur vreemdelinge.
Stap 2
Skakel 0611 om die operateur te kontak. As u 'n telefoon gebruik wat aan 'n ander operateur gekoppel is, moet u die Moskou-nommer (495) 974 88 88 skakel. Let wel: in die tweede geval sal die oproep gehef word. As u in die buiteland of in ander Russiese streke is, moet u die presiese koördinate vind om die operateur te kontak op die amptelike Beeline-webwerf.
Stap 3
Wag vir die boodskap van die antwoordapparaat met verdere instruksies. U sal gevra word om een van die stemmenu-items te kies deur die ooreenstemmende sleutel op u selfoon te druk. Druk op die ster om oor te skakel na toonmodus en klik dan op die gewenste sleutel. Om direk met die ondersteuningsentrumwerknemer in verbinding te tree, druk op "zero" of wag net 'n rukkie totdat die verbinding outomaties begin.
Stap 4
Berei u paspoortbesonderhede voor, wat u nodig het wanneer u met die operateur kommunikeer. Daarbenewens is dit raadsaam om u selfoonnommer op 'n aparte vel papier neer te skryf, omdat intekenare dit haastig en bekommerd is, dit dikwels vergeet en nie die ondersteuningswerknemer kan vertel nie.
Stap 5
Let daarop dat dit soms moeilik kan wees om die Beeline-operateur vanaf 'n selfoon te bel, veral tydens spitstye wanneer die lyn lank besig is. Moenie haastig wees om af te hang nie en wag 1-2 minute. Dit is gewoonlik genoeg tyd vir die ondersteuningspersoon om aan die gesprek deel te neem. Terwyl u wag, dink aan al die vrae wat u wil stel. Nadat u met die konsultant gepraat het, kan u sy werk evalueer deur op die toepaslike knoppie op u telefoon te klik.
