U het sekerlik al meer as een keer gehoor dat selfoonoperateurs betaalde dienste aan hul klante verbind wat hulle nie bestel het nie. Dit is nie moeilik om te kontroleer of so 'n oorlas met u gebeur het nie. As u 'n intekenaar van die MTS-maatskappy is, gebruik dan die aanlyn-diens "Internet Assistant". En as dit blyk dat u ook gereeld betaal vir dienste wat deur die maatskappy opgelê word, skakel u dit onmiddellik in die "Internet-assistent" uit.
Instruksies
Stap 1
Kry 'n wagwoord om die "Internet Assistant" -stelsel in te voer. Om dit te doen, stuur 'n SMS van u MTS-telefoon na nommer 111 met die teks in die vorm: wagwoord 25. Die wagwoord moet bestaan uit 6-10 karakters, waaronder minstens een syfer, een kleinletter en een hoofletters briewe. Daar moet 'n spasie tussen die nommer 25 en die wagwoord wees. As u nie aan een van hierdie vereistes voldoen nie, aanvaar die stelsel nie u wagwoord nie.
Stap 2
Nadat u 'n SMS-bevestiging van MTS ontvang het dat die ingestelde wagwoord aanvaar is, voer die "Internet-assistent" in https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Om die lys van dienste waarvoor geld uit u persoonlike rekening onttrek word, na te gaan, bestel u 'n verslag oor uitgawes vir die huidige of laaste maand - die diens word gratis gelewer.
Stap 3
Open die skakel "Rekening" in die lys aan die linkerkant. Gaan na die onderafdeling "Kostebeheer". Stel die tydperk in waarvoor u die verslag wil ontvang. As die kalendermaand nie gister begin het nie, kies die skakel "Uitgawes vir die huidige maand".
Stap 4
Dui aan waarheen die stelsel die verslag moet stuur: per e-pos, per faks, of later kan u dit hier sien - in die "Internet-assistent" in die afdeling "Bestelde dokumente".
Stap 5
Kies die formaat waarin dit makliker sal wees om die verslag te sien. Vanaf Desember 2011 het MTS-kliënte die keuse uit vier formate aangebied: PDF, HTML, XML, XLS.
Stap 6
Bevestig die verslagbestelling en wag totdat dit gegenereer word. Bestudeer die ontvangde verslag noukeurig. Alle dienste wat aan u nommer gekoppel is en die koste daarvan, sal aan die begin van die verslag vertoon word, ongeveer op die 2de bladsy. U kan die beskrywing van die dienste op die webwerf van die maatskappy lees. As die lys betaalde dienste bevat wat u nie bestel het nie en wat u nie nodig het nie, skakel dit dan uit deur dieselfde "Internetassistent".
Stap 7
Kies in die lys afdelings aan die linkerkant - "Tariewe, dienste en afslag". Gaan na die onderafdeling "Diensbestuur". Vind diegene wat u wil ontkoppel in die lys van gekoppelde dienste. Klik op die skakel "deaktiveer" in die lyn met die naam van die diens wat aan u opgelê word. Bevestig op die volgende bladsy om dit uit te skakel.
Stap 8
Wag vir 'n SMS-kennisgewing oor die ontkoppeling van die gekose diens. Bestel oor 'n paar dae weer 'n gedetailleerde verslag oor uitgawes vir die huidige tydperk - dit kan een keer per dag gratis gedoen word. Maak seker dat u nie meer ekstra geld in rekening bring nie. As u probleme ondervind, neem u paspoort saam en kontak die kantoor (winkel) van MTS om alle probleme met die bekwame verteenwoordigers van die maatskappy op te los.
