In net een dekade het mobiele kommunikasie alledaags geword. Almal het selfone: laerskoolkinders, adolessente, studente en werkers, sowel as bejaardes. In die reël weet almal hoe om die funksies van hul toestel te gebruik, maar soms kom vrae op wat slegs deur 'n werknemer van die kliëntedienssentrum opgelos kan word.
Aanvanklik is die vermoë om direk met 'n spesialis in verbinding te tree, deur enige operateur ondersteun, maar mettertyd het sommige van hulle hierdie funksie verwyder. Byvoorbeeld, 'n oproep na die tegniese ondersteuning van 'Beeline' by 0611 is nou beperk tot slegs die oproepe van die stelsel. U kan so lank as wat u wil, wag vir die aanbod om die operateur te kontak, maar die gesogte skakelaar sal nie gebeur nie.
U kan natuurlik die ondersteuningsentrum op die Beeline-webwerf kontak in u persoonlike rekening, waar daar verskillende opsies vir sulke kommunikasie is. Nie almal het egter hierdie geleentheid nie, en dit is altyd geriefliker om te skakel.
Dus hoe om dieselfde deur te kom tot die operateur van die Beeline-netwerk? Dit blyk dat daar 'n leemte is, en dit is eenvoudig.
- U moet 0611 op u telefoon skakel - dit is gratis ondersteuning vir intekenare. Die stelsel stuur dadelik 'n groet en rapporteer inligting oor die tariefplan en die balans van die gebruiker, waarna dit begin om die dienste te lys, met 'n voorstel om die een of ander nommer op die toonbel van die toestel te druk.
- Die nommer een bevat al die inligting oor die mobiele internet en u moet op hierdie sleutel druk, selfs die inligting is nie nodig nie.
- Verder sê die stelsel dat as u nou aan die internet moet koppel, u weer een moet druk en om inligting in SMS te kry, dan die nommer "twee". Hierdie boodskap moet geïgnoreer word en nul moet gedruk word. In dieselfde sekonde sal 'n waarskuwing hoor dat alle gesprekke opgeneem word, en al wat oorbly, is om op die spesialis se antwoord te wag.
Die wagtyd hang af van die opeenhoping van die lyn, maar alles is binne die rede - byna altyd minder as vyf minute. Wel, dan kan u u vrae vra.
