As u gsm gesteel of verlore gaan, is dit belangrik om die SIM-kaart wat daarin geïnstalleer is, so gou moontlik te blokkeer. Bel die operateur se ondersteuningsdiens om dit te doen. Dit is veral belangrik om te blokkeer as die SIM-kaart op 'n na-betaalde tariefplan bedien word.
Instruksies
Stap 1
Ongeag die streek waar die SIM-kaart wat in 'n gesteelde of verlore toestel geïnstalleer is, gekoop is, is dit beter om die ondersteuningsdiens te skakel vanaf 'n telefoon waarin die kaart aan die plaaslike tak van die operateur gekoppel is. As die telefoon waarvandaan u skakel, gekoppel is aan dieselfde operateur as die telefoon waarin u die kaart wil blokkeer, skakel een van die volgende nommers: MTS - 0890, Beeline - 0611, Megafon - 0500. In u tuisgebied bel tot hierdie getalle is gratis.
Stap 2
As u nie 'n toestel aan dieselfde operateur gekoppel het nie, moet u die ondersteuningsdiens vanaf enige ander toestel skakel. As die kaart wat u wil blokkeer, aan MTS gekoppel is, skakel 8 800 250 0890 (oproepe is gratis in die hele Rusland)., en as u na "Megafon" gaan - op nommer 8 800 333 05 00 (oproepe is gratis in die hele Rusland).
Stap 3
In roaming blyk 'n betaalde (en duur) oproep 'n oproep te wees vir een van hierdie nommers, maar u moet dit steeds doen. As die ontvoerders in 'n vreemde land vanaf 'n gesteelde telefoon oproep, sal die koste selfs hoër wees. Selfs SIM-kaarte wat volgens voorafbetaalde tariewe gekoppel is, word in swerwing bedien volgens 'n nabetaalde kredietskema. Bel dus die operateur se ondersteuningsdiens sonder versuim. Gebruik die kode +7 in plaas van 8 om Rusland uit die buiteland te skakel.
Stap 4
Volg die aanwysings van die steminformant nadat u gebel het om die modus van verbinding met die konsultant te betree. As u bel vanaf 'n telefoon wat nie skakelkies ondersteun nie, moet u net wag tot 'n oproep na hulptoonbank. Wanneer dit gebeur, moet u die nommer van die SIM-kaart in die gesteelde telefoon, die naam, voornaam en patroniem van die persoon by wie dit geregistreer is, sowel as die paspoortdata van hierdie persoon, dikteer.
Stap 5
As die konsultant sê dat die kaart geblokkeer is, kan alle verdere aksies stadig uitgevoer word (as u op reis is na die buiteland, dan nadat u daarvandaan teruggekeer het). Besoek eers die kantoor van die mobiele operateur (nie noodwendig die hoofkantoor nie - enigiemand sal dit doen). Wys u paspoort daar en vra om u SIM-kaart te herstel. Dit sal aan dieselfde nommer gekoppel word, die balans word daarop gestoor, maar die kontakte en SMS-boodskappe wat daarin geleë is, sal verlore gaan. Gaan dan na die polisiekantoor. Verskaf die datum waarop die telefoon gesteel is, die model, kleur, voorkomsfunksies wat u bekend is (plek van skrape, plakkers), die nommer van die SIM-kaart wat laas geïnstalleer is, en, indien moontlik, die IMEI-nommer. Let daarop dat die polisie slegs na telefone soek as hulle ontvoer word en nie verlore gaan nie. Die soektog self begin nie ten tyde van die aansoek nie, maar ten tye van die aanvang van 'n strafsaak oor diefstal.
