Die verlies of diefstal van 'n telefoon met 'n SIM-kaart is 'n onaangename situasie. Om aansienlike finansiële verliese te voorkom, is dit nodig om die kaart dringend te blokkeer. Utel bied die geleentheid om dit telefonies te doen.
Nodig
- - die paspoort;
- - telefoon.
Instruksies
Stap 1
Hou u paspoort gereed. Om die kaart te blokkeer, moet u die persoonlike inligting verskaf van die persoon vir wie dit uitgereik is. As dit u eerste keer in hierdie situasie is en bang is om data voor te skryf, moet u nie bekommerd wees nie. Dit moet gedoen word om dit met die gegewens in die kontrak te vergelyk. Op hierdie manier bevestig u u identiteit en die reg om die kaart te blokkeer.
Stap 2
Soek u foon. U kan van die huis of werk bel, 'n vriend, vrou, kennis vra. Skakel die enkele Utel-telefoonnommer: 8 800 300 1800 (of 8 800 300 1802).
Stap 3
Wag tot die stasie antwoord. Luister aandagtig na die gegewe inligtingsaanwysings. Skakel die telefoon na toonmodus en druk die verlangde nommer.
Stap 4
Wag tot die operateur antwoord. Stel hom in kennis van die verlies of diefstal van u telefoon met 'n SIM-kaart. Sê vir haar dat jy haar wil blokkeer.
Stap 5
Verskaf paspoortbesonderhede, tariefplan, kortsaldo aan die operateur. Die kaart sal geblokkeer word. Maak seker dat u spesifiseer in watter tyd dit gaan gebeur en of u persoonlik by die verkoopskantoor moet verskyn. Soms word die kaart slegs vir 'n dag lank telefonies geblokkeer.
Stap 6
Utel bied 'n maklike geleentheid om 'n nuwe SIM-kaart met u ou nommer te ontvang. Vra u operateur waar en wanneer u 'n nuwe kaart kan kry. U sal dus voortgaan om die gewone stel getalle te gebruik, en vriende en kennisse hoef nie 'n nuwe nommer te memoriseer nie.
