In sommige gevalle, wanneer 'n intekenaar 'n belangrike SMS-boodskap verwag, kom dit nie, hoewel sulke probleme nog nie voorheen waargeneem is nie. Die redes hiervoor kan 'n onvoldoende hoeveelheid geld op die rekening wees, hardewarefoute, ens.
Instruksies
Stap 1
Kontroleer u balans. Intekenaars van die Beeline-operateur moet byvoorbeeld * 102 # hiervoor skakel en intekenare van Megafon of MTS - * 100 #. Op sommige tariewe is die vermoë om boodskappe te skryf beperk, maar ook om dit te ontvang wanneer die balans herstel word. Befonds u rekening en die verwagte SMS sal afgelewer word.
Stap 2
Maak seker dat u binne die bereik van die netwerk is. Dit is moontlik dat daar nabygeleë toestelle is wat kommunikasie belemmer, byvoorbeeld in kantoorgeboue, plekke van openbare geleenthede, ens. Soms is daar tydelike tegniese probleme met die netwerk. In hierdie geval kan u u plek verander of wag totdat die intekenaar die boodskap weer stuur, wat sonder foute afgelewer sal word.
Stap 3
Kyk of die SIM-kaart veilig in die telefoon geïnstalleer is. Die instellings wat nodig is vir die ontvangs en stuur van SMS'e word standaard daarin vasgewerk, en as die kontak swak is, kan die kaart misluk. As u die SIM-kaart onlangs verwyder het en dit op sy plek geplaas het, kan u terugkeer na die aanvanklike toestand van die opstel van boodskappe. Sorg dat dit reg is en verander dit indien nodig.
Stap 4
Herbegin u foon. Die fout is miskien in die sagteware en die diens vir die stuur en ontvang van SMS-boodskappe het nie behoorlik gewerk nie. As u die diens weer begin, kan dit help om te werk.
Stap 5
Kontak die kliëntediens van u operateur om uit te vind wat die aard van die probleem is. Bel die kort nommer 0611 as u 'n Beeline-intekenaar is. MTS-gebruikers kan 0890 skakel, en Megafon - 0500. Vertel die konsultant oor u probleem, en hy sal op sy beurt die nodige aanbevelings gee. U kan ook 'n mobiele salon in u stad besoek, waar spesialiste u telefoon en SIM-kaart sal ondersoek en u kan help om die fout op te los.
