Gebruikers van selfone staar dikwels hoë sellulêre koste in die gesig. U kan op een van die verskillende beskikbare metodes uitvind waarom hulle geld by u nommer onttrek.
Instruksies
Stap 1
Bel die ondersteuningsentrum van u operateur om uit te vind waarom die geld uit die telefoon onttrek word. Die nommer vir kommunikasie met 'n spesialis vir MTS-intekenare is 8 800 250 0890, vir Beeline-intekenare - 8 800 700 0611, en Megafon-gebruikers - 8 800 550 05 00. U kan meer te wete kom oor die gekoppelde betaalde dienste en intekeninge deur die toepaslike item in die stemmenu of deur die operateur te vra en te wag op 'n verbinding met hom. Gewoonlik word groot bedrae geld uit die telefoon onttrek as die intekenaar per ongeluk inteken op die e-pos van enige internetbron. In hierdie geval sal 'n spesialis in die ondersteuningsentrum u help om uit te vind waarom geld uit die telefoon onttrek word en onnodige opsies uit te skakel.
Stap 2
Gebruik u persoonlike rekening op die webwerf van u selfoonoperateur. Bestudeer die afdelings "My dienste" en "My intekeninge" om vas te stel of u gekoppel is aan onnodige betaalde dienste. Hier kan u ook nie die ooreenstemmende dienste kies nie. Bestel ook die besonderhede van uitgawes by u nommer in die ooreenstemmende gedeelte van u persoonlike rekening. In sommige gevalle word groot bedrae geld uit die rekening van die intekenaar onttrek weens gereelde oproepe of die stuur van boodskappe na die buiteland, daaglikse lang gesprekke en ander aksies binne die raamwerk van u tarief. As u nie tevrede is met die hoë koste nie, kan u die tarief verander deur die toepaslike afdeling te open.
Stap 3
Kontak die mobiele operateur van u operateur om uit te vind waarom die geld uit die telefoon onttrek word. Spesialiste sal u nommer nagaan en 'n lys met gekoppelde betaalde dienste verskaf. Op u versoek kan hulle dit ook dadelik afskakel.
