Mense kan dikwels om een of ander rede nie 'n bedrade internet doen nie en daarom koop hulle 'n modem, byvoorbeeld MTS. Maar om verskillende redes voldoen die kwaliteit van die gekoopte produk nie aan sekere vereistes nie, en wil dit aan die verkoper terugbesorg.
Dit is nodig
- - 'n eis in tweevoud;
- - 'n verkoops- of kontantbewys;
- - paspoort.
Instruksies
Stap 1
Om die MTS-modem terug te gee na die winkel, doen u die volgende. Kom na die winkel en vra om die goedere terug te neem, verduidelik die rede vir die opgawe. Verwys na die wet van die Russiese Federasie "Oor die beskerming van verbruikersregte" gedateer 07.02.1992. Dit sê dat indien daar tydens die bedryf van die goedere tekortkominge na vore gekom het wat nie deur die verkoper gespesifiseer is nie, u die reg het om die koopkontrak te beëindig en 'n terugbetaling van die goedere te eis. U het ook die reg om te eis om die produk te vervang deur 'n herberekening van die prys daarvan.
Stap 2
Dien 'n skriftelike eis in om die modem terug te stuur. Dui daarin die naam en adres aan van die winkel waar die goedere gekoop is, die datum en tyd van die aankoop. Dui ook u besonderhede aan: van, voornaam, patroniem, paspoortdata, adres. Beskryf dan die aard van die eis en meld duidelike vereistes (byvoorbeeld terugbetaling of vervanging van goedere). Teken en nommer asb. Gee die skriftelike eis aan die verkoper in die hande. Berei die dokument in twee eksemplare voor, waarvan een bewaar word. Vra dat u kopie deur die verkoper gestempel of onderteken word. Dit sal u versoek bevestig.
Stap 3
Kontak Rospotrebnadzor of die Vereniging vir die Beskerming van Verbruikersregte as u binne die gespesifiseerde tydperk nie aan u vereistes voldoen het nie.
