Elke selfoonoperateur het sy eie hulptoonbank, waar enige intekenaar kan skakel om 'n probleem op te los wat verband hou met die gebruik van dienste van hierdie operateur.
Die ondersoekdiens is 'n belangrike eenheid wat die kontak van 'n selfoonoperateur met sy intekenare verseker oor enige vrae. Terselfdertyd kan beide huidige netwerkgebruikers en intekenare van ander selfoonoperateurs kontak maak met die werknemers van die verwysingsdiens van die operateur "Megafon".
Inligtingsdiens vir intekenare "Megafon"
Vir diegene wat 'n SIM-kaart besit wat uitgereik is in een van die kantore van die mobiele operateur "Megafon", is daar 'n spesiale kort nommer wat u in staat stel om vinnig en gemaklik die verwysingsdiens van die selfoonoperateur te kontak. Om deur te gaan na die diens spesialiste, is dit genoeg om die kort nommer 0500 vanaf u selfoon te skakel en te wag op die antwoord van die werknemer.
Hierdie nommer is universeel vir die oplossing van vrae rakende die implementering van die diens. Deur hierheen te skakel, kan u dus op hoogte bly van die huidige tariewe, sowel as afslag en promosies wat tans deur die operateur gehou word. Op die aangeduide nommer kan u inligting in die outomatiese modus ontvang, asook met die operateur van die hulptoonbank praat, wat, na die luister na u vraag, u sal kan skakel na die regte werknemer, afhangende van die aard van die probleem.
Terselfdertyd is 'n oproep na 0500 gratis vir alle Megafon-intekenare en kan dit gemaak word ongeag die toestand van hul rekening. Dus, selfs as u geen geld in u rekening het nie, of as u 'n negatiewe saldo het, kan u altyd die hulptoonbank skakel. Daar moet in gedagte gehou word dat dit 24 uur per dag werk, sodat u probleem opgelos kan word sodra dit verskyn.
Hulpdiens vir ander gebruikers
Intekenaars van ander maatskappye kan ook inligting kry oor die werk van die selfoonoperateur Megafon: hulle het dieselfde lys dienste en 'n stel inligting as Megafon-intekenare wat die hulptoonbank gebel het. Die behoefte om so te bel kan om verskillende redes ontstaan: u moet byvoorbeeld inligting uitvind vir u vriend of familielid wat 'n intekenaar is van 'n operateur wat nie nou selfstandig die hulptoonbank kan skakel nie, of u wil word sy intekenaar self.
In al hierdie gevalle, skakel 8 (800) 550-05-00. Dit is, net soos die nommer wat bedoel is vir bestaande intekenare van 'n selfoonoperateur, 24 uur per dag en is gratis vir alle gebruikers. Terselfdertyd kan u van oral in Rusland met hierdie nommer oproep, sodat u dit kan gebruik ongeag in watter stad u is.
