Met die diens "Soos oral by die huis" op MTS kan u langafstand- en plaaslike oproepe teen dieselfde tarief maak, maar sommige intekenare is nie tevrede met die relatiewe hoë intekenfooi nie. U kan die diens "Oral tuis" deur middel van 'n selfoon of via die internet deaktiveer.
Instruksies
Stap 1
Maak seker dat die opsie wel geaktiveer is deur 'n leë SMS te stuur na die kort nommer 8111. As dit bevestig word, stuur 'n gratis boodskap met die teks "33330" (sonder aanhalingstekens) na nommer 111 om die diens "Oral tuis" uit te skakel. U kan dit ook doen deur die opdrag * 111 * 3333 # in te tik en die oproeptoets te druk.
Stap 2
Skakel die diens uit deur die operateur se kliëntekommunikasiesentrum te skakel. Om dit te doen, skakel 08900 en druk "Bel". Wag vir die antwoord van die ondersteuningswerknemer en laat weet dat u die diens "Oral tuis" moet deaktiveer. Die operateur sal dit handmatig uitskakel of aanbeveel om die nodige aksies hiervoor uit te voer.
Stap 3
Kontak die naaste MTS-kantoor en stel die werknemers in kennis van u versoek. U vraag sal op die eerste-en-eerste-basis basis opgelos word.
Stap 4
Gebruik die "Internetassistent" om die diens "Oral tuis" uit te skakel. Hierdie diens word vanaf die amptelike webwerf van MTS geloods. Voer u gebruikersnaam en wagwoord in, nadat u dit voorheen ontvang het deur die instruksies op die skerm te volg. Gaan na die gekoppelde dienste-skerm en kies die toepaslike item, en klik dan op die skakel "ontkoppel". Wag vir die ontvangs van 'n SMS-bevestiging van die operasie. As dit nie gebeur nie, kan daar 'n probleem wees. Kontak die ondersteuningsentrum om die omstandighede van die probleem uit te klaar.
